ご購入前に必ずお読みください

この度は当ショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただく前に、必ずこちらをお読みいただきますようお願い申し上げます。

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●＜送料について＞

国内への送料は一律1,100円頂いております。
※送料には発送にかかる手間代や梱包代も含まれます

◯＜購入完了メールについて＞

ご購入後　info@k-metal.sub.jpから購入完了メールが届きます。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
ご注文いただく際には、info@k-metal.sub.jpをメールアドレス指定受信、もしくは、info@k-metal.sub.jpをドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
★ ご購入後メールの届かない方はお手数ですが必ずご連絡ください。

◯＜発送通知メールについて＞

商品の発送が完了しましたら、info@k-metal.sub.jpより発送業者、追跡番号を記載したメールが届きます。
商品発送後の配送状況についてはゆうパック追跡サービスにてご確認くださいませ。

◯＜お支払いについて＞

・クレジットカード決済
・銀行振り込み
※特殊商品(金メッキ、銅メッキ)は納期にお時間を要する為、銀行振込のみの対応となります。

●＜お問い合せについて＞

商品に関するお問い合わせや、当ホームページに関するご質問等はメールにてお伺いしております。
お問い合わせの内容によりましては、回答にお時間を要する場合もあるかと思いますが、なるべく早く応えられるように努めております。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます

●＜発送・納期について＞

ゆうパックでの発送となります
発送までにかかる日数は以下の通りです。
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硬い真鍮生地・・・・・・・実働２日
軟らかい真鍮生地・・・・・実働２日
クロームメッキ・・・・・・実働７日
黒メッキクリア・・・・・・実働７日
黒メッキ艶消し・・・・・・実働７日
金メッキクリア・・・・・・約１か月
銅メッキクリア・・・・・・約１か月
※製造元の作業日程によっては数日前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。
※土日祝日や大型連休など工場の稼働していない日は実働に含まれませんのでご注意ください。

●＜お届け日時について＞

当店は完全受注生産によって運営しておりますので、配送日のご指定を受け付けることは致しかねます。
※製造元の作業日程や大型連休を挟んだ場合に製造にかかる日数が前後することがあるためです。何卒ご理解ください
時間・曜日指定を受け付けることは可能ですので、ご指定がございましたら備考欄にその胸をご入力ください。
午前中 、12時頃〜14時頃 、14時頃〜16時頃、 16時頃〜 18時頃 、18時頃〜20時頃 、19時頃〜21時頃 、20時頃〜21時頃よりお選びいただけます。

★ ご住所お名前はお間違えのないようにご記入ください。ご入力違いによって返送された場合の再送には、送料着払いにて発送させていただきますのでご了承ください。

●＜領収書について＞

ご入用の場合は備考欄に宛名や但し書きなどとともにその旨ご入力ください。
(記入例)領収書希望　宛名 スズキ　但書き 金属パイプ代　など

●＜返品、交換について＞
商品に欠陥がある場合を除き、返品交換は行っておりません。
当店での不備（商品の種類やサイズの間違い、商品の破損等）がある場合はメールにてご連絡ください。
※商品到着後はお早めのご確認をお願いいたします。
※商品製造着手後のキャンセルについてはお引き受けできませんので、ご注文間違いなどでキャンセルご希望の場合はご注文後すぐにご連絡をお願いいたします。